• Lorem ipsum

Verzendkosten

Bij Homeylux wordt je bestelling gratis verzonden mits het orderbedrag meer dan €50,- bedraagt. Bestel je voor minder dan €50,- dan betaal je €9,95 verzendkosten binnen Nederland, Duitsland en België. Afhankelijk van de grote en gewicht van het pakket maken wij gebruik van verschillende vervoerders o.a. PostNL, DHL en DPD, wanneer je een bestelling plaats kan het voorkomen dat er verschillende vervoerders worden ingezet voor je bestelling wanneer je bestelling meerdere pakketten bevat. Pallet zendingen binnen Nederland worden meestal door Thijs Logistiek uitgevoerd.

Wij verzenden onze producten naar de volgende landen: 

Land:Verzendkosten:
Nederland€9.95
België€9.95
Duitsland€9.95
Frankrijk€14.95
Italië€15.95
Verenigd Koninkrijk€14.95
Slowakije€15.95
Oostenrijk€19.95
Luxemburg€19.95
Spanje€18.95
Zwitserland€57.00
Finland€25.00
Denemarken€25.00
Zweden€25.00

Kies je afleveradres

Tevens bieden wij de mogelijkheid dat je het pakket kunt ophalen bij een PostNL locatie bij jou in de buurt, dat is erg handig wanneer je overdag werkt. Hiermee bepaal jij wanneer en waar je het pakket wilt ontvangen en hoef je niet de hele dag te wachten wanneer het pakket wordt afgeleverd of ben je net even weg en mis je hierdoor het pakket. Voor deze service betaal géén extra kosten, wel moet je dit natuurlijk even goed aangeven bij je bestelling. Mocht je hier geen gebruik van maken dan gelden de onderstaande afleverspecificaties.

Is je bestelling vóór 22 uur geplaatst en betaald dan wordt je bestelling meestal* de volgende werkdag al bij je afgeleverd mits het artikel op voorraad is. 95% van alle orders worden binnen termijn door de vervoerders volgens de onderstaande tabel afgeleverd. Echter kunnen zich omstandigheden voordoen dat je bestelling vertraagd is. Wij accepteren géén reclames mocht het pakket niet op tijd zijn afgeleverd. Mocht dit het geval zijn neem dan gerust contact met ons op zodat wij kunnen onderzoeken wat de status is van de levering.

Besteld op:Geleverd op:
Maandag voor 22.00 uurDinsdag
Dinsdag voor 22.00 uurWoensdag
Woensdag voor 22.00 uurDonderdag
Donderdag voor 22.00 uurVrijdag
Vrijdag voor 22.00 uurZaterdag
Zaterdag & ZondagDinsdag


Belangrijke info! Indien je bestelling van dien aard en omvang is dat wij deze op een pallet verzenden dient je bestelling vóór 14:00 uur te zijn ontvangen om nog dezelfde dag te worden verzonden. Is dit niet het geval dan wordt de pallet zending de eerst volgende werkdag verzonden. Hou er rekening mee dat een palletzending altijd langer duurt de gemiddelde levertijd bedraagt tussen 2-3 werkdagen na verzending.

Bezorgmoment

Wanneer je bij de bestelling niet duidelijk kiest voor het aflevermoment dan is het tijdstip waarop je bestelling wordt afgeleverd is niet exact te bepalen, een indicatieve aflevertijd wordt aangegeven via de Track & Trace link welke je per email ontvangt zodra de goederen ons magazijn hebben verlaten. De vervoerders geven meestal een tijdsblok aan wanneer je de goederen mag verwachten. Pakketten kunnen over het algemeen van 8:00 tot 20:30 uur bij je bezorgd worden. 

Pakket traceren

Wanneer je order ons magazijn verlaat ontvangt je een e-mail met daarin een Track & Trace link. Met deze link kun je de bestelling volgen. 

Rembours

Zendingen onder rembours zijn niet mogelijk.

Retourneren

Helaas kan het wel eens voorkomen dat je bestelling niet naar wens is. Wij bieden je daarom de mogelijkheid om binnen 14 dagen je producten te retourneren. Meld je retour hieronder aan. Nadat wij je retour in behandeling hebben genomen ontvang je per e-mail bericht of je retour aanvraag is goedgekeurd. Zoek een postpakket punt bij jou in de buurt

Zodra je pakket weer bij ons is en voldoet aan onze retour voorwaarden dan storten we zo snel mogelijk (doch uiterlijk binnen 14 werkdagen) het geld terug wat je hebt betaald, inclusief eventuele verzendkosten. We gebruiken hiervoor dezelfde betaalmethode waarmee je de bestelling hebt gedaan.

Voorwaarden retourneren

Om je producten te retourneren moeten deze aan de volgende voorwaarden voldoen. Wanneer deze voorwaarden niet worden gehanteerd wordt je retour niet in behandeling genomen.

  • Het pakket dient voldoende gefrankeerd te zijn.
  • Je draagt het risico van de retourzending in het geval deze zoek raakt.
  • De producten worden binnen de zichttermijn van 14 dagen geretourneerd, dit gaat in op de dag na ontvangst van je bestelling.
  • Het product bevindt zich in originele staat en fabrieksverpakking.
  • Kosten retourneren: De kosten voor het retourneren zijn echter wel voor eigen rekening. Is je product beschadigd of verkeerd geleverd? Neem dan contact op met onze klantenservice zodat we jou verder kunnen helpen.

Uitzonderingen

Niet alle producten en bestellingen kunnen worden geretourneerd. De volgende producten en bestellingen vallen niet onder de zichttermijn van 14 dagen.

  • Alle zakelijke aankopen zijn uitgesloten van het 14 dagen herroepingsrecht.
  • Gepersonaliseerde producten. Dit zijn producten welke niet standaard worden verkocht maar op aanvraag van jou zijn samengesteld en of besteld bij een van onze leveranciers.
  • Producten die, buiten onze schuld, beschadigd of incompleet zijn.
  • Producten waarvan de originele fabrieksverpakking niet aanwezig of (ernstig) beschadigd is.
  • Producten welke niet volgens montage voorschriften zijn geïnstalleerd.